Vacature Reisadviseur (24-36 uur)
Yes reizen mag en kan weer en het is drukker dan druk op onze filialen! Dus wij zoeken een nieuwe collega’s! Kom jij ons team in Venlo versterken? Ben jij commercieel, enthousiast, beschik je over goede communicatieve en sociale vaardigheden en wil je werken bij de grootste Limburgse reisketen? Reageer dan snel. Je beschikt minimaal over een afgeronde toeristische MBO/HBO opleiding, hebt ervaring opgedaan op een reisbureau of veel eigen reiservaring.
Hoe ziet jouw takenpakket eruit?
- Je verzorgt reisadviezen op maat, denkt proactief met de klant mee
- Je gaat op zoek naar de beste deals en maakt de mooiste reisvoorstellen
- Je weet nieuwe klanten aan je te binden en bouwt een lange termijn relatie op met de bestaande klantenkring
- Je behandelt tevens aanvragen en boekingen die per telefoon, e-mail of via onze website binnenkomen
- Je maakt boekingsbevestigingen en facturen voor onze klanten
- Je verwerkt alle (klant)informatie in ons systeem
- Je verzorgt de bijverkoop van taxivervoer/transfers/excursies/verzekeringen om onze klanten volledig te ontzorgen
- Je hebt dagelijks (telefonisch) contact met onze partners (in Nederlands, Engels of Duits)
- Je verzorgt samen met jouw team de algemene taken zoals de orde en netheid, commerciële uitstraling en administratieve zaken.
Wat heeft Schoenmaeckers jou te bieden?
- Een baan in de leukste branche waar men vrolijk wordt van hetgeen jij voor ze regelt!
- Een marktconform salaris
- Een reis- en annuleringsverzekering voor jou en je partner
- Diverse (online) trainingen
- Toffe studiereizen
- Een ontzettend gezellig team!
Als reisadviseur bezorg je de klant graag een onvergetelijke vakantie! Draag jij graag je steentje bij aan het optimaliseren van onze reisomzet? Stuur je motivatie en CV met pasfoto naar brigitte.steens@schoenmaeckers.nl
Vacature Stagiair(e) Reisbureau
Als stagiair(e) ben je het visitekaartje van Schoenmaeckers! Je benadert onze klanten op een professionele en persoonlijke wijze. Tijdens je stage ga je aan de slag voor onze klanten om hun droomvakantie te vinden, je doet veel mensenkennis op en daarnaast werk je samen met de leukste collega’s die jou veel kunnen leren over de reiswereld!
Wat ga je doen?
- Je staat klanten en reisorganisaties telefonisch en per e-mail te woord;
- Je verwelkomt de klant face-to-face en voert (in het begin samen met een collega) klantgesprekken;
- Je brengt de klantwens in kaart, zodat je (samen) op zoek kunt gaan naar de perfecte vakantie;
- Je stelt reizen samen voor de klant en communiceert deze naar de klant;
- Je leert administratieve zaken zoals het controleren/ maken van facturen, boekingsbevestigingen en tickets;
- Je bouwt aan een eigen klantenbestand;
- Het einddoel van de stage is het zelfstandig voeren en afhandelen van een verkoopgesprek.
Waarom Schoenmaeckers?
Als erkend leerbedrijf, hechten we veel waarde aan onze stagiaires en het doorgeven van onze kennis en ervaring. We hebben zelfs een collega speciaal aangenomen om stagiaires en nieuwe collega’s zo snel en professioneel mogelijk te begeleiden. Deze coach zal je de eerste tijd opleiden en wegwijs maken in onze mooie reiswereld! Vervolgens word je deel van één van onze reisbureauteams waar je veel- en relevante werkervaring zult opdoen. Naast het meewerken, is er ruimte voor ontwikkeling, groei en zelfstandigheid. Op deze manier leer je écht tijdens je stage en ben je in praktijk voorbereid op ‘het werkleven’!
Wie ben jij?
- Je volgt een (bij voorkeur) een toeristische MBO-/HBO- opleiding;
- Je hebt een correcte beheersing van de Nederlandse, Engelse (en Duitse) taal;
- Je bent leergierig, enthousiast, flexibel en hebt een hands-on mentaliteit;
- Je bent representatief, servicegericht en maakt van jouw stage een succes;
- Je bent een echte teamplayer en draagt bij aan een positieve werksfeer!
Samen met onze reisadviseurs bezorg je de klant graag een onvergetelijke tijd! Is deze stage iets voor jou? Stuur je motivatie en CV met pasfoto naar brigitte.steens@schoenmaeckers.nl